空气能热泵采暖不同于以往的热水工程，面临的环境与条件更为复杂，这就需要空气能厂家在采暖技术方面必须要下苦功夫。空气能热泵采暖的技术要求非常高，厂家的采暖产品必须具备在零下25℃超低温环境下稳定制热的技术，我们总不能安装好后天天祈祷“每天都是大晴天”吧；采暖产品必须具备除霜、化雪、化冻等的能力；必须掌握管路防冻技术；在超低温天气下，最容易出问题的蒸发器与换热器必须能够稳定运行。

基本上，空气能热泵采暖机的压缩机都是在室外工作运行，不同于空调压缩机，也不同于空气能热水器压缩机，空气能热泵采暖机压缩机需要特殊的定制，必须满足在超低温环境工况下蒸发温度高、吸气比重大、系统流量大等几个要素，压缩机就像是汽车的发动机，所有的热量都由压缩机内产生，况且，在冬季采暖时，压缩机除了要应对外界超低温的工况环境外，还必须具备整个采暖季每天24小时持续工作的强度，因此，压缩机的品质必须过硬。

空气能行业向来有“三分产品七分安装”，虽有夸张，但是安装的技术要求也是彰显空气能品质的重要部分。合理的安装与施工，对空气能热水器运行的稳定性、高效性、节能性等方面有重要影响。空气能采暖工程不像空气能热水器单一产品安装那么简单，它是一个系统的工程，包括对于管路的设计、房屋采暖方案的设计、主机的位置、参数的设置等都由严苛的要求，空气能厂家必须建立一支自己的专业技术团队，保证安装工序的有条不紊。

服务的最高境界不是被动的，而是主动的。与客户关系的维系并不是客户的产品出现问题时才会与之互动，而是能够随时随地通过电话或上门服务，及时与客户沟通产品的使用感受，能够随时关爱客户，与客户互动沟通，这才是品牌领导厂家的真正体现。对于空气能厂家而言，采暖工程安装完成后，下一步就是机器运行的后服务时代，后服务时代不代表零服务，不是服务的完结，而是通过服务维护用户。随着“煤改电”工程走入越来越多的城市，紧张的工期安装是一个问题，另一个问题是售后服务能够跟得上，现在仅仅在北京、天津、石家庄等城市启动的“煤改电”工程，那么将来以后要是越来越多的城市都启动了“煤改电”工程，空气能厂家的售后服务能否跟得上，所以厂家的发展，售后服务决不能掉队。